quarta-feira, 20 de outubro de 2010

¿ Inércia Comportamental ¿


"Todo corpo permanece em seu estado de repouso ou de movimento retilíneo e uniforme, a menos que seja obrigado a mudar seu estado por forças a ele impressas."
Primeira lei de Isaac Newton

Deve existir um nome científico para o fato da inércia do comportamento das pessoas, mais ou menos o problema se dá da seguinte maneira: as pessoas vêm executando suas tarefas da mesma maneira todos os dias, utilizando os mesmos produtos e tecnologias, todos os dias. Isso gera certo conforto, pois apesar de um certo grau de variabilidade as pessoas já sabem o resultado final.
Mas eis que surge uma nova tecnologia ou um novo produto, a maior parte das pessoas leva um tempo para aceitar que existe uma outra possibilidade (sem fazer julgamento de certo ou errado, até porque muitas vezes a novidade realmente é um tremendo rolo, complicando mais do que ajudando), algumas pessoas ainda se armam contra isso, ou seja não só se negam a experimentar uma outra alternativa, como também fazem propaganda contrária.
São lançados no mercado milhões de novas soluções todos os dias, é claro que muitas delas não funcionam, daí vêm um outro parâmetro para a inércia comportamental, muitas pessoas não têm a intenção de buscar conhecimento para poder ponderar (se bem que mesmo sem saber do que se trata normalmente todo mundo dá sua opinião como se soubesse, incluindo minha pessoa muitas vezes) sobre um procedimento, tecnologia ou produto novo, acabando por entrar em uma nova rotina, seja ela melhor ou pior que a anterior, ou fazem propaganda contraria a novidade e a favor do modelo anterior.

Como já disse trabalho com construção civil, neste ramo a inércia é gritante. Apesar da grande inserção de novas tecnologias, processos de qualidade dentre outros fatores fizeram a construção se modernizar, a maior parte das construtoras (e que não são as de grande porte, se bem que até essas algumas vezes... deixa pra outro post) ainda opera em um modelo construtivo que pouco mudou desde o século passado, empilhando blocos cerâmicos e argamassa, depois quebrando tudo para passar tubulações e fazendo outros processos de retrabalho. 
De modo que se consome mais matéria prima, mais mão-de-obra e gera desperdícios em vários âmbitos. (Ok, calma eu não tenho a intenção de falar sobre desperdício, modelo Toyota ou nenhum processo de qualidade) Mas voltando a inércia e vinculando com o parágrafo anterior, na obra estávamos procurando uma maneira de reduzir custos, encontramos um fornecedor de  que vendia tubulações feitas de material reciclado, ele tinha selo do IMETRO e todos os registros pertinentes, assim resolvemos comprar para testar o produto e caso apresenta-se bom desempenho o utilizaríamos em toda a rede de esgoto (tais tubulações de material reciclado foram destinadas apenas a rede de esgotos das casas, antes que se crie um juízo sobre resíduos e saúde dos usuário), quando descarregaram o material na obra o mestre veio e disse que não conhecia a marca e que aquele material deveria ser uma porcaria (O mais interessante é que ele não conhecia a marca, nunca tinha trabalhando com aquele material, mas já tinha sua opinião bem formada).
 O material tinha algumas peculiaridades, como as conexões, não deveria ser esquentado para fazer dobras ou bolsas ( coisas que os outros materiais também não deveriam fazer, mas que na hora em que se vira as costas o pessoal do canteiro de obras faz e depois quando se vê o retrabalho é imenso, mas isso também não vem ao caso agora). Só para ilustrar o que comentei dentro de um sistema tradicional convencional, existe uma grande resistência a mudanças, mas isso não é só lá. Isso me remete a questão da sustentabilidade, hoje isso é essencial e na maior parte das vezes é economicamente mais vantajoso, contudo algumas pessoas ainda teimam em ver a sustentabilidade como um obstáculo produtivo. 
Vencer a inércia, é uma passo importante para evoluir e se diferenciar dos nossos concorrentes. Mas isso não significa aceitar tudo que é novidade que aparece e sim buscar conhecimento para julgar o que é melhor para nós, para nossas empresas, nossa sociedade e para o que estiver em questão. Inovar com responsabilidade e conhecimento e não se acomodar dentro só daquilo que nos foi ensinado. 
  
Permanecer acomodado até que alguma outra força, que não nossa própria vontade, nos faça mudar pode muitas vezes comprometer nossa empresa, emprego até relacionamentos podem acabar sofrendo com isso.
Então não deixe as coisas se acomodarem, como dizem somente as pedras que rolam não criam musgo. 

quinta-feira, 7 de outubro de 2010

E ai o que você fez hoje?

O intuito deste blog era fazer as pessoas pensarem um pouco mais antes de executarem suas atividades, pois é de conhecimento de todos que quando planejamos uma determinada tarefa, projetando suas etapas e seu andamento, temos maior probabilidade de ter sucesso na execução e ter um melhor tempo do que se não tivéssemos feito estas etapas antes disso.
Contudo quando você já executou uma tarefa milhares de vezes, você ainda pensa em como fazê-la? Você se concentra previamente ou como já sabe os passos a seguir, acaba apenas executando a tarefa?

Existe uma historinha sobre um jovem que iniciou a carreira de lenhador (hoje em dia esta historia pode não ser bem vista, mas vale a abstração ok?),ele ia todos os dias ao bosque com seu machado e cortava suas arvorezinhas. Na primeira semana ele cortou mais de quinhentas arvores (recebeu troféu, placa de funcionário do mês e tudo), na segunda semana cortou quatrocentas (tapinhas nas costas e parabéns), na terceira semana trezentas e assim foi indo. Ele não entendia como ele não conseguia derrubar o mesmo número de arvores que antes, sendo que seu esforço e tempo de trabalho só aumentavam. Sem saber o que estava acontecendo e já meio desmotivado com a situação, decidiu conversar com um dos lenhadores mais antigos que fez uma simples pergunta:
          - Quantas vezes você já afiou seu machado?

Ta, sei que se você leu até aqui esperava algo mais profundo, mais interessante, mas fazer o que se a maior parte das vezes a solução dos nossos problemas está bem na frente do nosso nariz, mas estamos tão atarefados ou tão envolvidos pelo problema que não enxergamos?
Quantas vezes você se pergunta sobre as coisas que faz? Por que faz? Será que temos a melhor ferramenta para fazer o que fazemos? Será que utilizamos todas as ferramentas que temos?

Como já disse, falo das coisas que noto ou sinto falta no meu dia-a-dia, a robótica dos meus atos as vezes acaba me assustando, e percebo que as pessoas que conheço também acabam por desenvolver padrões de resposta diante de determinadas situações...bom por um lado e ruim por outro pois nem sempre damos a devida importância ao momento ou deixamos de tirar o melhor proveito da situação no caso de emprego e negócios...

Mas Enfim se quer algo Útil e que vai te fazer ganhar tempo:

- Aprenda a dobrar camisetas rapidamente

- Amarrar os tênis de forma rápida

- Até a tirar a camiseta mais rápido

Assim, se sobrar um tempinho... brinque ou exercite :

terça-feira, 5 de outubro de 2010

Usar mais a cabeça e não só seguir a maré

Eis algo difícil de fazer, usar mais a cabeça do que o corpo. Na verdade não era bem isso que eu queria dizer, tudo que fazemos é filtrado por nossos cérebros e a partir do que ele registra ou interpreta tomamos uma determinada atitude. Isso mais ou menos é o que se chama de modelo mental, segundo um SOUZA, o Modelo Mental é como se fosse um “programa em nosso cérebro”. É a base que cria as atitudes da pessoa diante da vida e faz com que uma pessoa desencadeie um processo que gere os resultados em sua vida, sejam eles positivos ou não”. Então, com o passar dos dias as situações vão se repetindo e nosso cérebro acaba por decorar a resposta que devemos dar, entramos no modo automático de seguir a vida. Mas quem garante que escolhemos as melhores informações para montar nosso modo de agir? Quem garante que nosso modo de agir é o mais adequado para determinada situação? 



Na figura ao lado os quadrados estão tortos ou estão retos?
O que leva você a dizer que os quadrados estão tortos ou não?


Pois bem para que não restem dúvidas, os quadrados não estão tortos (ou minha régua é que está estragada ... 


... Não, testei com mais uma régua e os quadrados não estão tortos mesmo.)




Quebrar a rotina, buscar novas atividades, conhecer novos lugares, novas pessoas, acaba nos forçando a deixar nossa zona de conforto (aquilo que já assimilamos e já temos as respostas programadas) e criar novas respostas. Por menor que seja um ato ele pode desencadear mudanças enormes. Por exemplo, se você é destro (escreve com a mão direita) experimente, de vez em quando para não gerar acidentes, escovar os dentes com a mão esquerda. Ou ao contrário se você for canhoto (escreve com a mão esquerda, é bom deixar bem claro, nunca se sabe né), experimente utilizar a mão direita para escovar seus dentes. Novos desafios acabam por gerar dentro de nós novas respostas e assim ampliamos nossa gama de respostas, e juntando com as antigas respostas que tínhamos armazenado e fazemos novas conexões, nos preparando para novos desafios. Já quando optamos pela estagnação corremos o risco de que em frente a um novo desafio, não consigamos dar as respostas no tempo certo.
Por fim, o que posso dizer que isso é apenas uma observação do meu cotidiano, afinal como Engenheiro trabalhando em Construção Civil, acabo tomando contato com pessoas de todo nível de escolaridade e de inteligência, não que estas duas opções estejam interligadas, pois o dono da construtora tem apenas até a quinta série do ensino fundamental e muitos dos funcionários têm até o ensino Médio.


Um vídeozinho mais ou menos mas que fala um pouco sobre isso

segunda-feira, 4 de outubro de 2010

Entendendo o Intuito

Enxergando as coisas de outra forma, você jé pensou um pouco sobre seus hábitos? Sobre como você decide comprar ou não algum objeto?
Durante meu curso de pós-graduação o professor mostrou este vídeo, e ele me fez pensar sobre o sistema que forma nossas "necessidade de compra" acho que é uma indicação muito válida...

http://www.youtube.com/watch?v=k50RNYpRWzw&feature=PlayList&p=921B52EEE1D12BD5&index=0&playnext=1
http://www.youtube.com/watch?v=H9yuLMtLwSw&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=KRWseF_jSzI&feature=related